Feedback difficili? Ecco come gestirli (e darli) con intelligenza emotiva
Il feedback è uno strumento essenziale per crescere, sia a livello personale che professionale. Eppure, riceverlo o darlo può generare disagio, tensione, o addirittura paura. Chi non si è mai sentito giudicato dopo una critica? O in imbarazzo nel dover esprimere un’osservazione delicata? La verità è che il feedback, se gestito con intelligenza emotiva, può…